深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，市住房城乡建设局以行动作号令，以优良作风凝心聚力，通过一次次实地倾听走访，把群众所思所盼融入高质量发展大局。推动老旧小区电梯更换申请“国补”，居民压力小了，幸福感高了；实施用电线路改造，住户省钱了，心安了……从群众最关注的问题抓起，学习教育不仅要入心入脑，成果更转化成为民办实事的实际行动，走深走实，见行见效。

　　“开门听民声”“主动找麻烦”的工作作风，为基层治理和服务群众提供了生动范例，多些“上门找麻烦”就能少些“麻烦找上门”，多些“自找麻烦”才能“少些麻烦”。

　　所谓“上门找麻烦”，就是主动下沉、深入一线，主动发现问题、解决问题。珠海市住房和城乡建设局的干部们走出办公室，走进老旧小区，走进居民家中，倾听群众的心声与诉求。他们深知，只有走到群众身边，才能发现那些隐藏在日常生活中的“麻烦”——老旧小区电梯年久失修，存在安全隐患，更换费用让居民望而却步；用电线路老化，威胁着住户的生命财产安全。这些问题如果不去主动发现，随着时间的推移，必然会演变成更大的“麻烦”，甚至引发安全事故。

　　“自找麻烦”体现的是一种积极主动的工作态度和强烈的责任感。学习教育不能停留在文件传达、会议部署上，而是主动“揽活”?！白哉衣榉场保瓜至苏棵盼嗣穹竦某跣暮褪姑?。

　　“打开天窗说亮话”是“上门找麻烦”和“自找麻烦”得以顺利推进的重要保障。珠海市住房和城乡建设局干部在与群众沟通交流的过程中，秉持着坦诚、透明的原则。在推动老旧小区电梯更换“国补”申请时，出台工作指引并加大宣贯力度，让居民心中有数、消除疑虑；在实施用电线路改造前，充分征求居民意见，解答居民疑问，让居民了解改造的必要性和好处。这种开诚布公的沟通方式，赢得了群众的信任和支持，使得各项工作得以顺利开展。只有让群众充分了解政府的工作意图和进展情况，才能避免因信息不对称而产生误解和矛盾，真正实现“上下同心”，共同推动问题的解决。

　　珠海市住房和城乡建设局的实践充分证明，“上门找麻烦”“自找麻烦”和“打开天窗说亮话”是提升政府服务效能、增强群众获得感的有效途径。在社会治理中，只有政府部门主动靠前，多关注群众的“急难愁盼”，多为群众办实事、解难题，才能将矛盾化解在萌芽状态，将问题解决在基层一线。如此一来，群众遇到的麻烦少了，对政府的满意度高了，社会也会更加和谐稳定。

　　无论是城市建设、民生保障，还是社会管理等领域，都需要秉持“多些‘上门找麻烦’就能少些‘麻烦找上门’”的理念，主动深入基层，倾听群众声音，积极回应群众关切。要敢于“自找麻烦”，勇于担当作为，把群众的小事当作自己的大事来办。更要坚持“打开天窗说亮话”，以真诚的态度、透明的工作方式赢得群众的理解和支持。（来源：珠海特区报）