走进珠海市香洲区翠香街道兴业社区,曾经“抢场地”的争执声不见了,取而代之的是党群服务中心里此起彼伏的笑声;往日邻里间的陌生疏离少了,更多的是居民在活动中心互帮互助的温暖场景。近年来,兴业社区依托“党务、警务、居务”三务融合机制,将治理难点转化为服务亮点,让“两社三中心”建设成为激活社区活力、提升居民幸福感的核心载体,走出了一条兼具温度与力度的基层治理新路子。

党建定调:促“三中心”成为治理“强音柱”
“以前来社区搞活动总要为‘抢’场地吵得脸红脖子粗,现在每月初就看到活动计划表贴出来,谁用场地、啥时候用,一目了然!”提起党群服务中心的变化,社区艺术团领队余阿姨赞不绝口。这背后,是社区党委以“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系为核心,奏响的“规范治理曲”。通过“党员家访”搜集居民意见,结合实际制定《党群服务中心场地使用管理办法》,由社区专属枢纽型社会组织“惠民服务中心”代管实行“统一规划、分时段预约”,21个社区自组织告别无序争夺。如今这里不仅是党员活动的“红色阵地”,更通过“场地换服务”引入珠海众爱公益慈善服务中心、专业心理机构等,月均服务居民达3500人次,从“党员专属”变成了全社区共享的“便民港湾”。
在平安建设的“旋律”中,党建引领的“强音”同样铿锵。社区联合民警将闲置场地改造成“多功能警务室”,与社区党委联动打造矛盾调处专区“和事厅”,创建全市首个“法律之家”“法律学堂”,还引入5名律师、2名港澳政协委员组成“法律智囊团”。截至目前,“法治素养提升行动”已覆盖超万人次,23个小区实现“零发案”,兴业警务室获评“广东省标杆警务室”,让“平安兴业”成为居民心中最安心的“背景音”。
多元合奏:让邻里中心弹出“民生暖心调”
“能用自己的专长帮到邻居很有成就感!”社区居民梁女士是享受社区服务的受益者,然而社区通过发掘她的优势与潜能,逐步引导她从“被服务者”成长为“服务提供者”,从社区居民转变为社区心理服务的生力军。这一转变,是社区在邻里中心奏响的“社区转化”创新曲——社区敏锐捕捉她“国家二级心理咨询师”的专业优势,以“心理共鸣”搭建信任桥梁,跳出被动接受服务的单向视角,使她意识到自己的微小行动能成为照亮他人世界的一束光,最终推动她主动加入社区心理服务体系,助力构建“家社校”协同育人体系,为辖区有需要的家庭送去“心理暖阳”。
同样暖心的故事还藏在兴业社区调解室的满墙锦旗背后。“心系百姓 情暖人心 为民解忧 尽职尽责”是新洲花园两位化解积怨的邻居特意送来的致谢锦旗。去年年中,佘、伍两位业主因违建投诉爆发肢体冲突,双双被拘留。社区得知后联合民警、兴睦调解团成员多次走访,从“背对背”摸诉求、疏情绪,到“面对面”摆法理、引共情,最终解开十余年的邻里疙瘩。这支由社区党委指导,以人民调解员、“法律明白人”为核心,社区社团骨干与党员义工携手助力的“兴睦调解团”,仅今年已成功调解房屋漏水、停车纠纷等民生问题近70起,矛盾纠纷化小化早,邻里情谊越调越浓。
不仅如此,兴业社区还依托邻里中心推行“志愿积分”制度,大大点燃了居民参与社区治理热情:“应急先锋队”的退役军人志愿者们穿梭在平安巡逻、台风抢险、疫情防控一线,用脚步丈量社区,用行动守护平安;刚组建的“兴业邻里便民服务社”,更集结水电维修、缝补收纳等能手,以免费或低偿服务解决居民“棘手”小事,邻里互助的“暖心调”正在社区每个角落流淌。
全龄共鸣:在活动中心唱响“幸福交响曲”
“退休后天天在家闷得慌,报了老年大学书法班和社区合唱班后,日子比上班还热闹!”72岁的陈叔笑着说。在兴业社区党群服务中心,围绕“全龄友好”打造的“四校共育”体系逐渐成型:老年大学开设10个班级,服务银发群体文化生活;社区学校打造29个特色课程,日均服务超200人次;少年警校培育青少年法治意识;青年夜校赋能职场技能提升?!八男9灿比妹扛鋈禾宥寄苷业绞粲谧约旱摹翱炖痔斓亍?,更为社区塑造了“亮眼名片”——九月刚落幕的香洲区“文化香洲?缤纷四季”秋之舞比赛中,兴业海上明珠艺术团凭原创舞蹈《一袭龙井香》一举夺金。近年来,以该艺术团、兴韵合唱团、兴业门球队为代表的社区文体组织屡获市、区荣誉,居民在舞台上收获了掌声,更在社区凝聚了归属感和认同感。
社区活动中心不仅是“学习乐园”,更成了“正能量传播站”?!懊鞯陆蔡谩崩?,家风家训故事引发居民共鸣;“文明家庭”“守法商铺”评选,让文明新风在社区深深扎根;曾经的社区矫正人员,也在社区引导下加入“七彩义工队”,用行动改写人生。社区公益基金推出的“志愿时间银行”更让善意循环:居民参与志愿服务攒下的“时间积分”,可兑换消费权益,形成“服务社区—获得激励—反哺社区”的可持续公益路径。如今,“学习在社区,奉献为邻里”已成为兴业居民的生活新风尚。
从“各自为战”到“抱团取暖”,从“单向管理”到“多元共治”,从“陌生人社会”到“和美熟人社区”,兴业社区以“两社三中心”建设为弦,以民生需求为谱,在基层治理的舞台上弹奏出一曲曲动人的和谐乐章。未来,这里仍将步履不停,持续探索治理新路径,创新服务举措,让“和美兴业”的幸福旋律越奏越响亮。(来源:兴业社区)